Palvelun kuvaus
Solace Care on digitaalinen alusta, joka on kehitetty helpottamaan sekä tulevaisuuden suunnittelua että läheisen kuoleman jälkeistä käytännön ja emotionaalista tukea. Palvelu on tarkoitettu yksilöille ja perheille, jotka haluavat varautua ajoissa ja saada apua silloin, kun menetys koskettaa.
Käyttäjät voivat tallentaa ja hallita keskeisiä asiakirjoja, vakuutuksia, taloudellisia tietoja sekä jakaa toiveita ja muistoja yhdessä paikassa. Kuoleman jälkeen palvelu ohjaa vaiheittain hallinnollisten tehtävien, perunkirjoituksen ja käytännön järjestelyjen läpi sekä tarjoaa sisältöjä surun käsittelyyn.
Tekoälypohjainen Solace AI -avustaja luo yksilöllisiä suunnitelmia ja tarjoaa empaattista, tilannesidonnaista tukea. Ammattilaisten kanssa tuotettu sisältö varmistaa, että käyttäjät saavat luotettavaa tietoa ja käytännön ohjeita. Lisäksi palvelu tarjoaa yhteistyö- ja jakamistyökaluja omaisille.
Käyttötapaukset
-
Tulevaisuuden suunnittelu
Yksilö haluaa varautua ajoissa ja kokoaa tärkeät asiakirjat, vakuutukset ja taloustiedot yhteen turvalliseen paikkaan. Hän voi tallentaa myös omat toiveensa ja henkilökohtaisia viestejä läheisilleen. -
Perheen yhteinen valmistautuminen
Perhe käyttää yhteistyötyökaluja, jotta kaikilla on pääsy ajantasaisiin tietoihin. Tämä lisää avoimuutta ja vähentää epävarmuutta. -
Kuolemantapauksen jälkeen
Läheisen menehdyttyä omaiset saavat vaiheittaisen digitaalisen oppaan, joka auttaa perunkirjoituksen, viranomaisasioiden ja palveluiden lopettamisen järjestämisessä. Näin vältetään virheitä ja säästetään aikaa. -
Ikääntyvien palveluorganisaatioiden tuki
Palvelun kautta ikääntyvät ja heidän perheensä voivat suunnitella tulevaisuutta ja helpottaa omaisten taakkaa, mikä lisää turvallisuuden ja hallinnan tunnetta.
